Política de privacidad

Kynox S.A. valora la privacidad de su información personal y el Contenido que usted almacena en nuestros servidores a fin de utilizar los Servicios de Reva. Esta Política de Privacidad es parte de los “Términos” y condiciones de los Servicios de Reva y ella explica qué información recopilan Kynox S.A. y sus compañías filiales (en su conjunto, "Reva" o "nosotros", “nuestro, nuestra, nuestros” y, a veces, "nos") acerca de usted al utilizar la Plataforma de Reva (página web, aplicación móvil “Reva, Reserva de Canchas” o “Reva Admin”); qué podemos hacer con esa información y cómo manejamos su Contenido.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que utilizan la aplicación? 

Su nombre, apellido y dirección de correo electrónico:

Utilizamos esta información para crear y dar soporte a su cuenta del Servicio de Reva y para ponernos en contacto con usted y ofrecerle una mejor experiencia en cuanto a productos y servicios.

El área geográfica desde donde accede a Reva con sus ordenadores y dispositivos móviles:

Posibilita mostrar los Locales Deportivos más cercanos a usted, localizar su interacción con el Servicio y mejorar nuestra comprensión de cómo los Miembros interactúan con el Servicio.

Número telefónico y/o de acuerdo a su elección una fotografía de su rostro:

Solicitaremos su número de teléfono para completar reservas en los Locales Deportivos y que estos puedan ponerse en contacto con usted según lo requieran y poder identificarlo a usted al presentarse en dicho Local. Reva en ningún momento comparte esta información con terceros que no sean los mismos Locales Deportivos, quienes deben tratar esta información con estricta confidencialidad. 

No es un requisito para registrarse (crear una Cuenta de Reva) adjuntar una fotografía de su rostro. Sí la solicitamos al momento de ingresar a un Ranking.

Los Rankings son una categorización de los Jugadores de Reva, que acumulan cierta “puntuación” en la medida que van realizando Reservas y/o realizando Reseñas en la aplicación. A fin de participar de dicho ranking será necesario adjuntar una fotografía personal que permita identificar al Miembro.

Cuando un Miembro elige Crear su Cuenta de Reva, utilizando un servicio de terceros o SNS (red social como Facebook, Twitter), de modo automático se vincula la fotografía de perfil que el Usuario haya proporcionado en su red social a su perfil o Cuenta de Reva.

Estas fotografías No son almacenadas en nuestros Servidores. Sí se almacena el hipervínculo que lleva a la fotografía disponible en la red social del Miembro, la cual será “accesada” desde dicha fuente, para aparecer visible en la Plataforma de Reva con cada utilización de la plataforma.

En la situación que un Miembro, voluntariamente actualice (suba, cargue) una fotografía a su Cuenta de Reva, desde el dispositivo que se encuentre utilizando, ésta es almacenada en servidores contratados por Reva en Amazon S3, en el Estado de Nueva York, Estados Unidos de América, a lo cual Usted consiente.

¿A qué otras informaciones accede y recopila Reva en un determinado momento?

Información básica sobre su dispositivo móvil, incluyendo la marca, modelo y un identificador único del mismo. Ello nos permite proporcionarle el contenido más personalizado y brindar el servicio y el soporte más personalizado para su tipo de dispositivo. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar o limitar los servicios de geolocalización según su preferencia. 

Su Dirección de Protocolo de Internet o ública es visible para Reva. Con cada interacción recibimos y almacenamos ciertos tipos de información como ser fecha y hora de acceso a la Plataforma de Reva, las secciones consultadas o búsquedas realizadas. Utilizamos cookies para recabar información cuando mediante la aplicación móvil o su navegador de Internet accede a https://reva.la; a publicidad allí expuesta u otros tipos de contenidos que le son ofrecidos en esta misma web o por hipervínculos incluidos en ella que le dirijan a otras páginas web de terceros.

Reva podría solicitarle algún número de documento de identidad válido (DNI, CI, Pasaporte) en algunas situaciones como ser: Inscripciones a torneos, clases o facturación. Esto nos permite crear un orden adecuado y permitir la calidad en dichos eventos o circunstancias.

La integridad de su información se revisa y cruza cuidadosa y continuamente también, a fines de procesar pagos de forma segura, realizar el mantenimiento de su cuenta, mostrar más contenidos como las listas de sus locales favoritos, jugadores y opiniones de los miembros y para recomendar servicios de su posible interés. También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra plataforma, así como para crear posibles oportunidades de detección y prevención de fraudes o abusos en nuestro sitio web. 

¿Cuál es el enfoque de Reva respecto a la información recopilada de niños?

Reva es un servicio orientado a mayores de edad y el uso de la misma por menores de edad es responsabilidad exclusiva de los padres y/o tutores. Reva no recopila conscientemente información personal de menores. Si nos percatamos de que involuntariamente hemos obtenido información violando las leyes aplicables que prohíban la recogida de información de menores sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarla lo antes posible. Lo invitamos a notificarnos de cualquier evento del que Usted tomare conocimiento antes que nosotros.

¿Reva me enviará mensajes por correo electrónico?

Ocasionalmente podríamos querer comunicarle información sobre anuncios de productos, actualizaciones de software y ofertas especiales. También querremos comunicarle información sobre productos y servicios de nuestros socios comerciales. En caso de que tenga habilitada esta función, podríamos enviarle “notificaciones push” en su teléfono móvil, conteniendo consejos de uso de la aplicación móvil, promociones y similares. Todo ello es regulable según su preferencia desde la aplicación. Consideramos su aceptación de esta Política de Privacidad como su expreso consentimiento a nuestro ofrecimiento para enviarle estos avisos, mensajes y correos electrónicos. Para permitir que los correos que remitimos le sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico que le ha enviado (contacto@reva.la), en el caso de que su ordenador soporte este tipo de tareas.

Puede cancelar estas modalidades de comunicaciones en cualquier momento desactivando esta opción en la sección de ajustes de la aplicación Reva o siguiendo el vínculo que se encuentra en el correo electrónico. Continuará recibiendo información esencial relacionada con la cuenta y el Servicio, incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos promocionales.

¿Reva comparte mi Información Personal o mi Contenido?

Reva No está en el negocio de vender o alquilar información de sus Miembros, y solamente divulgamos información cuando:

Contemos con su consentimiento explícito para compartir información y esta se utiliza exclusivamente para procesar las reservas de los Locales Deportivos adheridos a Reva.

Necesitamos compartir su información con los locales deportivos proveedores del servicio quienes procesan sus datos en nuestro nombre con el fin de operar el Servicio y/o completar sus operaciones de reserva y pago. Asimismo, dichos proveedores están sujetos a estrictos requisitos de protección de datos.

Necesitamos compartir su información con los locales proveedores para cumplir los requisitos del producto o servicio solicitado a través de la aplicación Reva.

Creemos que es necesario investigar violaciones potenciales de nuestros Términos del Servicio con el fin de hacer que se cumplan o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar acciones respecto a actividades ilegales, presunto fraude o amenazas potenciales contra personas, propiedad o sistemas de quienes trabajamos en el Servicio.

Determinamos que el acceso, la conservación o la divulgación de información se requieren o permite por la ley para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Reva y de los usuarios del Servicio o se requiere para cumplir las leyes aplicables, incluyendo el cumplimiento de garantías, órdenes judiciales u otros procesos legales. Lo hacemos en relación con la venta o la reorganización de todo o de una parte de nuestro negocio, según lo permitido por ley aplicable.

Algunas aplicaciones y servicios de terceros que trabajan con nuestro Servicio pueden pedir permiso para acceder a su Contenido u otra información sobre su cuenta.

Exclusivamente con el fin de automatizar la recepción en tiempo y forma de sus pedidos a los sistemas existentes en los locales proveedores del servicio.

Bajo el total consentimiento y responsabilidad de los locales proveedores adheridos al Servicio Reva.

¿Podría Reva alguna vez hacer pública mi información o contenido personal?

No

¿Dónde se almacena mi Información?

Cuando usted ingresa su información en la Plataforma de Reva en su dispositivo móvil u otros dispositivos inteligentes, el Contenido que usted ingrese se almacenará localmente en ese dispositivo, dicho Contenido será replicado en nuestros servidores, que se encuentran ubicados en el Estado de Nueva York, en los Estados Unidos de América. Tenga en cuenta que la Información Personal y el Contenido enviado a Reva serán transferidos a un centro de datos en dicha locación de NY, Estados Unidos. Al crear su Cuenta de Reva, le hemos solicitado la atenta lectura de esta Política de Privacidad y, por tanto, al crear la Cuenta de Reva Usted está aceptando esta política y confirmando su consentimiento para que dicha información, incluyendo la información y contenido personal suyos, sea transmitida, alojada y accesible para Reva en los Estados Unidos. Estas jurisdicciones proveen niveles de protección adecuados para su información. 

¿Cómo puedo corregir o acceder a la Información que Reva tiene sobre mí?

Si desea acceder a cualquier Información Personal que tengamos sobre usted; solicitar que corrijamos o eliminemos la Información Personal que tenemos sobre usted; o solicitar que no usemos o dejemos de usar su Información Personal para fines publicitarios, puede ponerse en contacto con nosotros en www.revaaap.la o enviando un correo electrónico a contacto@reva.la con el asunto "Acceso a mi información de cuenta". Cumpliremos con tales solicitudes en la medida requerida por la ley o por nuestras políticas y sujetos a las limitaciones de nuestros sistemas.

¿Qué tan segura se encuentra mi información?

Reva se compromete a proteger la seguridad de su información y toma precauciones razonables para protegerla. Utilizamos la codificación criptográfica estándar de la industria para proteger sus datos en tránsito. Esto se conoce comúnmente como la seguridad de la capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) o tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura, y por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos transmita; consecuentemente, usted acepta que lo hace bajo su propio riesgo. Cuando recibimos sus datos, los protegemos en nuestros servidores utilizando una combinación de medidas de seguridad administrativas, físicas y lógicas. La seguridad de la información almacenada localmente en el Software de Reva instalado en su dispositivo móvil depende de que usted haga uso de las funciones de seguridad de su dispositivo. Le recomendamos que tome las medidas apropiadas para garantizar la seguridad de todos los dispositivos móviles que usa con nuestra aplicación y Servicio. Si Reva se entera de una violación a los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre las medidas de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado o mediante un aviso publicado en nuestro sitio web.

¿Qué pasa si Reva cierra mi cuenta?

Si Reva desactiva su cuenta del Servicio debido a la violación de los Términos del Servicio, entonces usted podrá contactar a Reva para solicitar la eliminación de sus datos, y Reva evaluará dicha solicitud caso por caso, en virtud de nuestras obligaciones legales.

Nosotros podremos revisar, explorar o analizar las comunicaciones que usted entable en la Plataforma de Reva a efectos de prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, realización de averiguaciones, desarrollo de productos, desarrollo de actividades de investigación, análisis y prestación de servicios de soporte del cliente.

En algunos casos, nosotros también podremos explorar, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Nosotros empleamos métodos automatizados en los casos en que sea posible dentro de la lógica. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como a efectos de realización de investigaciones sobre actividades fraudulentas y prestación de servicios de soporte del cliente, o evaluar y mejorar la funcionalidad de tales herramientas automatizadas.

Reva reconoce nuevamente que a los titulares de los datos les corresponde, previa acreditación de su identidad y siguiendo los canales previstos por las leyes, el ejercicio de sus respectivos derechos de información, acceso, actualización y/o rectificación y los demás que correspondieren por ley vigente, de sus datos personales.

Por la aceptación de los Términos y de la presente Política, usted acepta todas las actividades y condiciones aquí descritas y que nos provee voluntariamente los datos mencionados en este documento. Reva se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con arreglo a esta disposición, para lo cual usted será notificado con antelación advirtiendo de los futuros cambios.

Kynox S.A. 

Calle Dr. Eduardo López Moreira 5392  casi Avda. República Argentina 

Asunción, República del Paraguay.